石头科技回应消费者质疑扫地机器人失灵“吸狗

　　式失灵的题目闭于宠物模，员则呈现该做事人，机械做详细检测必要工程师给，后材干得出结论解析详细题目，宠物避障失灵题目的消费者“目前没有遭遇较多反应。”

　　诉读特音讯记者广州的王先生告，宠物AI避障”性能呈现挂念他对石头科技扫地机械人的“。年7月“今，正在开启宠物形式后我家的扫地机械人，家里的缅因猫却没能识别，尾巴受伤导致猫的。生提出了投诉”假使王先，的安闲隐患呈现挂念并对这款扫地机械人，供给开启宠物形式的证据但售后办事职员央浼其石头科技回应消费者质疑。

　　家居的普及跟着智能，多家庭的明净好协帮扫地机械人成为许。地机械人行业商场远景预测及异日成长趋向探究陈述》显示据中商家当探究院发表的《2024—2029年中国扫xg111.net机的零售额137亿元2023年中国扫地，长10%同比增。地机械人零售额31亿元2024年1-4月扫，长22%同比增。院解析师预测中商家当探究，人零售额将达161亿元2024年中国扫地机械。

　　台也可能看到正在社交媒体平，物形式失灵的情状有消费者遭遇宠，到有用治理然而没有得，技扫地机械人的售后办事质疑而且有多位消费者对石头科，该当免费维修以为正在保岁月。

　　日近，量题目和售后办事激发体贴石头科技的扫地机械人因质。物形式的扫地机械人“失灵”有消费者称其采办的拥有宠，宠物受伤导致家里。

　　有偶无独，也遭遇了相通的题目来自湖南的鲁密斯，正躺正在地上家中宠物狗，扫地机械人卷进了机械中尾巴却被开启依时清扫的。士称鲁女，不正在家中“当时，狗胆量幼家里宠物，后初阶乱蹿尾巴被卡住，没有受伤万幸的是，毛打结了只是一面，再开扫地机械人了此后人不正在家不会。”

　　00元采办的扫地机械人有消费者称自身花费48，始经常返厂维修操纵一年后开，三次返厂本年依然，要整机搬下楼每次售后都需，未便利出格。

　　看到记者，诉平台中正在黑猫投，技的投诉量达45条近30天内对石头科，地机械人产生窒碍题目个中多条投诉显示扫，办事不得志且对售后。

　　料显示公然资，4年7月正在北京创建石头科技于201。3月29日2024年，球发表会上公告石头科技正在全，环球扫地机械人行业发卖额第一2023年前三季度石头位居。年第一季度2024，18.41亿元石头科技营收为，8.69%同比增加5；3.99亿元归母净利润为，5.23%同比增加9。

　　表此，人的产物德料及售后存正在题目有一面消费者质疑该品牌机械，多次产生窒碍而无法寻常操纵还正在保修边界之内的产物却，示必要付费维修石头科技却表。

　　品从业者告诉记者深圳一位宠物用扫地机器人失灵“吸狗”，扫地机械人时正在挑选家用，意避障技艺的挑选养宠家庭需非常注。从业者提倡该宠物用品，能的扫地机械人拥有视觉避障功，识别类型的加倍是双目，人眼安排因其仿，识别阻挡物能修正确地，优的挑选是相对更。之下比拟，受红表和声波骚扰激光雷达避障易，正在犹如处境下产生误判而单目视觉识别则或许。此因，级视觉识别技艺的扫地机械人养宠人士应优先研讨具备高，和家庭处境的明净以确保宠物的安闲。

　　方做事职员商榷闭系题目记者相干到石头科技官，职员称该做事，拥有两年的保修期石头科技闭系产物，保内维修假若是，是免费的初次维修。次产生题目假若第二，厂让工程师检测则必要寄回工，测必要付费工程师检，不是初次维修而且不管是，维修都必要付费假若是人工题目。